Vào những năm 90 tại Microsoft, bạn phải hoàn thành công việc hoặc thu dọn hành lý.

Những năm 90 tại Microsoft không dành cho những người nhút nhát hay kém hiệu quả. Bạn phải viết mã nhanh và tốt, nếu không sẽ có nguy cơ bị đóng sầm cửa. Gã khổng lồ công nghệ này đã áp dụng phương pháp quản lý tàn nhẫn, nơi việc giao mã trở thành vấn đề sống còn trong nghề nghiệp. Giao mã hoặc thu dọn hành lý: thực tế khắc nghiệt tại Microsoft những năm 90. Tuyển dụng tại Microsoft trong thời kỳ này rất khắc nghiệt, nhưng không dành cho bất kỳ ai. Quy trình tuyển chọn rất nghiêm ngặt, các cuộc phỏng vấn thực sự là một thử thách. Những người lọt lưới mà không phải là lập trình viên giỏi sẽ nhanh chóng thấy mình phải đối mặt với một lựa chọn rõ ràng: thích nghi hoặc bị đuổi việc. Dave Plummer, một cựu binh của công ty, đã nói về một quy trình đánh giá không ngừng nghỉ. Ban quản lý đã sử dụng một hệ thống xếp hạng gọi là “xếp hạng ngăn xếp”. Nó rất đơn giản: 20 nhà phát triển nhưng chỉ có 18 vị trí trên “xuồng cứu sinh”. Những người khác bị sa thải ngay lập tức. Xếp hạng ngăn xếp: một hệ thống sinh tồn gây áp lực.

Thứ này đã giật phăng tấm thảm khỏi chân rất nhiều người. Việc xếp hạng diễn ra bất kể điều gì, bất kể nỗ lực thực sự. Plummer nhớ lại những cuộc họp, nơi tên của những người tiếp theo trong danh sách sa thải được ném ra. Một trò chơi thực sự nguy hiểm!

Có tin đồn rằng hệ thống này đã bị bỏ rơi vào năm 2013, đúng lúc để tránh biến Microsoft thành một cuộc chiến nội bộ. Nhưng hồi đó, đó là một tình huống khó khăn “giao hàng hoặc đóng gói hành lý”.

Khi lập trình là chưa đủ: những lựa chọn thay thế cho những người kém may mắn.

Đôi khi, lập trình viên thất bại không hoàn toàn lạc lõng. Plummer nhớ rằng nếu ai đó có tư duy phân tích hoặc sáng tạo tốt nhưng không thể tạo ra mã nguồn tốt, họ có thể được chuyển sang vị trí quản lý chương trình. Một sự thỏa hiệp để giữ cho họ không bị chìm nghỉm.

Nhưng đối với những người thực sự yếu kém, “PIP” (Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất) khét tiếng nhanh chóng biến thành một cuộc diễu hành đến lối ra. Kế hoạch cải thiện này đặt ra một hạn chót: hoặc được thăng chức, hoặc bị sa thải. Điều chuyển nội bộ? Quên nó đi.

PIP: Cuộc đi trên dây của những nhân viên đang trên đà sa thải

PIP không hẳn là một bản án tử hình đối với những nhân viên đang gặp khó khăn tạm thời. Nó giống như một sự khích lệ cho những người đang trải qua giai đoạn khó khăn. Nhưng trên thực tế, nó chủ yếu nhằm mục đích loại bỏ những yếu tố không mong muốn.

Phương pháp này gần như không có chỗ cho sai sót hoặc tiến độ chậm. Một tư duy lỗi thời, nơi chỉ những người giỏi nhất – hoặc nhanh nhất – mới có chỗ đứng.

Một thập kỷ không dành cho kẻ yếu: Di sản của chính sách quản lý Microsoft những năm 90

Chính sách hà khắc này đã để lại dấu ấn, và không phải lúc nào cũng theo hướng tích cực. Chi phí nhân lực và áp lực liên tục từ lâu đã bị lên án. Ý tưởng biến các nhà phát triển thành nhà quản lý, thường trái ngược với bản chất và kỹ năng của họ, cũng gây ra sự nhầm lẫn.

Đến năm 2025, bóng dáng của thời đại này vẫn còn đeo bám Microsoft. Một số người cho rằng đó là công thức để xây dựng những đội ngũ vững mạnh. Số khác lại cho rằng nó phản ánh một thời đại đã qua, khi yếu tố con người chỉ là thứ yếu.